Коды ошибок стиральной машины Samsung

Неисправности машинки-автомат возникают по причинам износа узлов, механических повреждений и нарушений условий эксплуатации. При поломке стиральная машина бренда Самсунг выдает коды ошибок. Самые топовые из них собраны в таблицах.

Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем

Код ошибки Расшифровка Причины появления Что делать?
Е2 Не сливается вода из машины — засорение патрубка слива,

— забита канализация,

— засоры внутренних шлангов,

— забит сливной фильтр,

— шланг передавлен или согнут,

— не работает сливной насос,

— замерзание воды.

1.Проверить качество слива.

2. Осмотреть канализацию на предмет посторонних запахов.

3. Проверить проводку на возгорания и насос на целостность.

4.Заменить неисправные детали.

H1,H2,HE,HE1,HE2 Не нагревается вода — неправильно подключение к электрокоммуникациям,

— сломаны нагреватели, отвечающие за стирку и сушку.

Если появились такие коды ошибок у стиральных машин производителя Samsung:

1. Проверить ТЭН и проводку к нему.

2. Осмотреть термистор, протестировать его сопротивление.

3. Выявить целостность подключения ТЭНа и термодатчика.

HC,HC1,HC2
Е5,Е6
Не заливается вода в машину — подающий кран закрыт,

— воду отключили по всему дому,

— патрубок забора сдавлен или перегнут,

— забит сетчатый фильтр,

— срабатывание защиты системы Aqua Stop.

1. Посмотреть, не замерз ли шланг.

2. Провести осмотр камеры, датчика давления, воздушной камеры.

3. Проверить, есть в подающем клапане засоры.

4. Осмотреть модуль управления.

5. Сделать сброс кнопкой паузы и пуска.

Е1
4C2 В машину заливается горячая вода — выше 50 °С Шланг забора подключен к горячему крану. Проверить подключение термистора.
SUD В баке слишком много пены — избыток порошка,

— средство не подходит для автоматической стирки,

— порошок низкого качества.

1. Подождать, пока количество пены снизится и продолжить выполнение программы.

2. Прочистить фильтр. 3.Пена вываливается — принудительный рестарт. 4. Белье извлекается, фильтр чистится.

5D (SD)
UE Машина не может равномерно распределить вещи в барабане — переизбыток вещей,

— белье перекрутилось или сформировалось в один ком,

— мало вещей.

1. Остановить машинку и открыть дверь. 2.Перераспределить белье.

3. Заложить вещи из одинаковых тканей.

UB
E4
LE Из машины самопроизвольно сливается вода — низко подведен патрубок слива,

— неправильное подключение шланга,

— наличие трещин в баке.

1. Проверка утечек и герметизация повреждений.

2. Замена бака.

LC
E9
3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, EA Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался — из-за переизбытка белья превышена нагрузка на двигатель,

— поломан тахогенератор,

— электродвигатель сломался.

1. Отключить стиралку.

2. Вынуть лишние вещи.

3. Снова запустить программу.

4. Если машинка работает — мотор исправен.

UC Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое) — в сети возможны перепады напряжения ниже или выше 220 В на протяжении 30 сек,

— фактическое напряжение в сети ниже заявленного.

1. Дождаться, пока напряжение нормализуется.

2. Продолжить стирку.

3. Если подобные ошибки проявляются у стиральной машины марки Самсунг постоянно, установите стабилизатор.

9C
DE, DE1, DE2 Дверца люка не закрыта — створку изначально закрыли неплотно,

— поврежден уплотнитель,

— сломан механизм затвора дверки,

— некорректная установка блокиратора,

— сбои модуля управления.

1. Открыть люк.

2. Плотно захлопнуть створку.

3. Осмотреть УБЛ на предмет замусоренности или попадания вещей.

4. Удалить мусор и белье.

5. Если дверца не закрывается после всех операций — вызывать специалиста.

DC, DC1, DC2
ED
DС 3 Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается — перед началом старта дверка Add Door не была закрыта,

— сломан механизм блокировки и разблокировки Add Door.

1. Посмотреть, захлопнута ли дверца.

2. Закрыть люк.

3. Нажать кнопку пуска и паузы для продолжения программы.

4. Если дверь не открыта, нужно нажать кнопку выключения и подождать 5-7 секунд.

5. Включите устройство и проверьте дверку на любой программе.

DDC Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки Дверца Add Door была открыта в период выполнения программы, но кнопка паузы и старта не нажималась. 1. Закрыть люк, нажав на верхнюю часть.

2. Нажать кнопку и продолжить стирку.

3. Впредь открывайте дверцу для дозакладки белья, если вода нагрета до 50 градусов.

LE1, LC1 На дно машины попала вода — протечка фильтра слива при неплотном закрытии или разрыве,

— утечка воды из контейнера для порошка,

— нарушение целостности соединительных и сливных патрубков,

— повреждения манжеты (вода вытекает через дверку).

1. Остановить технику.

2. Осмотреть шланг слива на предмет целостности и заменить его.

3. Если вода продолжает вытекать, вызвать специалиста.

TE, TE1,TE2,TE3 Нет сигнала от датчика температуры — сломан термодатчик,

— неисправна проводка, ведущая к термодатчику,

— сломался ТЭН.

Ремонт при такой поломке должен выполнять мастер. Отключите машинку от сети.
TC,TC1,TC2,TC3,TC4
EC
0E, 0F, 0C, E3 В машине слишком много воды — неправильное подсоединение сливного шланга к канализационной магистрали,

— блокировка клапана водоподачи в открытом положении,

— поломан датчик уровня воды.

1. Отключите машинку.

2. Опустите патрубок слива в ванну или емкость.

3. Включите нужную программу стирки.

4. При повторном появлении кода звоните специалисту.

1Е, 1C, E7 Нет сигнала от датчика уровня воды — отошла или перегнулась трубка на прессостате,

— отказ контроллера на плате управления,

— сбой модуля управления.

1. Отключить машинку.

2. Осмотреть трубку прессостата или продуть ее.

3. Устранить перегиб.

4. Заменить патрубок.

5. Заменить прессостат.

BE,BE1, BE2,BE3 Не работают кнопки/кнопка на панели управления — в процессе эксплуатации расшатались и западают в выемки клавиши. 1. Отключить машину.

2. Несколько раз нажать кнопку для возврата в исходное положение.

BC2
EB
AE, AC, AC6 Ошибка связи — неправильное подключение модулей,

— поломки прошивки, симистора, дорожек,

— неисправности реле,

— дефекты паек коммутаций.

1. Выключить машинку кнопкой или от сети.

2. Подождать 15-20 сек и включить устройство заново.

3. Если неисправность осталась, обратиться в сервисный центр.

CE, AC, AC6 Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С — шланг набора подключен к системе горячего водоснабжения,

— единоразовый отказ модуля управления.

1. Отключить бытовую технику.

2. Осмотреть шланг залива.

3. Проверить подключение.

4. Установить шланг в правильное положение.

5. Если поломка не устранилась, вызвать мастера.

8E, 8E1 Не работает датчик вибрации «VRT+» — сломан вибродатчик,

— сбои электропроводки внутри машинки,

— неправильная сборка машинки.

1. Выключить устройство кнопкой или из розетки.

2. Раскрутить корпус.

3. Протестировать проводку и вибродатчик.

4. Собрать машинку и проверить, как она работает.

5. Заменить вибрационный датчик.

8C, 8С1
EE Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья) — неисправны электроцепи нагревателя, отвечающего за сушку,

— поломки датчика сушки,

— сломались разъемы и цепи датчика сушки.

1. Выключить прибор кнопкой и от сети.

2. Вызвать специалиста.

FE, FC Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья) — пришла в негодность проводка на вентиляторе,

— верхняя часть машинки закрыта, но при этом выпал разъем конденсатора,

— сбои конденсатора, отвечающего за запуск,

— заклинили подшипники и лопасти вентилятора.

1. Отключить технику.

2. Разобрать устройство.

3. Заменить конденсатор.

4. Смазать подшипники или лопасти.

SDC Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi) — сбой контроллеров платы управления. 1. Отключить машинку через приложение в смартфоне.

2. Выключить стиралку из сети.

3. Вызвать мастера.

Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi) — нарушена целостность проводки автодозатора,

— поломался привод автоматического дозатора.

1. Отключить машинку через приложение в смартфоне.

2. Выключить стиралку из сети.

3. Вызвать мастера.

2Н, 3Н, 4Н Оставшееся время до конца стирки Не поломка, просто показывается период, когда завершиться программа:

— 2Н — через 100-180 мин,

— 3Н — через 180-240 мин,

— 4Н — более, чем 240 мин.

1. Символ Н расшифровывается как «время».

2. Индикатор потухнет, когда показатель времени станет

двузначным.

Hot Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья). Информационное сообщение, которое показывает, что температура воды для стирки более 70 градусов. 1. Не отключать стиральную машинку.

2. Уведомление пропадет при понижении температурного режима.

A0&#8230,A9, B0, C0, D0, E0 Включен заводской тестовый режим Системное сообщение, а не поломка. 1. Не отключать устройство.

2. Нажать одновременно кнопку выбора температуры и опций.

3. Удерживать клавишу на протяжении 10 сек.

4. Сообщение устранится.

PoF Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества) Сбой в электросети во время стирки. 1. Не выключать машинку.

2. После возобновления подачи электричества нажать кнопку паузы и старта.

BC Машина не может запустить мотор — неисправен симистор,

— двигатель заблокирован посторонними предметами,

— закоротила внутренняя проводка,

— перегрузка двигателя из-за большого количества белья,

— сбои модуля управления.

1. Выключить машинку.

2. Достать лишнее белье.

3. Если ошибка остается, позвонить мастеру.

Коды ошибок стиральной машины Samsung

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Не все модели техники производителя оснащаются дисплеем. Определить неисправности у стиральной машины бренда Самсунг можно по индикаторам, пользуясь таблицей с расшифровкой.

Важно! Индикатор загорается белым цветом. Черная подсветка говорит о том, что индикатор выключен.

Тип индикатора Код ошибки Расшифровка Причины появления Что делать?
Подсветка всех режимов, индикатор температуры внизу 4E, 4C, E1 Не заливается вода в машину — перекрытие крана водоснабжения,

— вода отключена по всему дому,

— сдавлен шланг набора,

— засоры сетчатого фильтра,

— активирована защита системы Аквастоп.

1. Перезапустить устройство.

2. По звуку определить, заливается ли вода.

3. При повторной ошибке убрать белье и проверить напор.

4. При слабом напоре проверить фильтр и открыть кран подачи.

5. При сильном напоре почистить фильтр или перезагрузить машинку (включить через 15 мин).

Горят индикаторы программ и второй нижний индикатор температуры 5Е,5C, E2 Не сливается вода из машины — засорения сливного шланга, внутренних патрубков, насоса и фильтра,

— согнут шланг слива,

— сломался сливной насос,

— замерзла вода.

1. Выключить машинку.

2. Слить воду и прочистить фильтр.

3. Прогнать машинку на отжиме и полоскании.

4. Удалить из канализации засорения.

Горят индикаторы программ и два нижних температурных индикатора 0E, 0F, OC, E3 В машине слишком много воды — неверное подсоединение сливного шланга,

— открыт и заблокирован клапан залива.

1. Выключить машинку.

2. Отключить шланг слива и удалить наращенный участок.

3. Вывести конец шланга в ванну.

4. Включить прибор и запустить программу.

5. Переподключить шланг к канализации.

Горят индикаторы всех программ и второй верхний индикатор температуры UE, UB, E4 Машина не может равномерно распределить вещи в барабане — перекручены вещи,

— в барабане мало белья,

— переизбыток вещей.

1. Остановить машинку.

2. Через 5-7 минут открыть дверцу.

3. Убрать, распутать или добавить белье.

4. Запустить программу.

Горят индикаторы всех программ + светятся нижний и второй верхний/два центральных датчика температуры HE, HC, E5, E6 Не нагревается вода — устройство неправильно подключено к электросети,

— сбои ТЭНов сушки и стирки.

1. Выключить машину.

2. Включить ее к розетке напрямую, а не через удлинитель.

3. Запустить программу.

Светятся все индикаторы стирки и температуры DE, DC, ED Дверца люка не закрыта — неплотно прилегает крышка люка,

— механизм закрытия дверки сломан.

1. Проверить герметичность закрытия.

2. Осмотреть целостность деталей — подобная ошибка у стиральной машины марки Samsung появляется, когда детали погнуты.

3. Удалить с двери крупный мусор.

Светятся все индикаторы программ и три нижних температурных 1Е, 1C, E7 Нет сигнала от датчика уровня воды — неисправен датчик,

— сломана проводка датчика.

1. Выключите стиралку.

2. Позвоните специалисту.

Светятся индикаторы всех программ и верхний температурный 4C2 В машину заливается горячая вода — выше 50 °С — шланг набора подключен к горячему водоснабжению. 1. Отключить машинку.

2. Дождаться, пока вода остынет.

3. Переподключить шланг к холодной воде.

Светятся индикаторы всех программ, верхний и нижний температурные LE, LC, E9 Из машины самопроизвольно сливается вода — шланг слива подключен слишком низко или неправильно,

— треснул бак,

— поврежден контейнер для порошка или сливной шланг.

1. Выключить машинку из розетки.

2. Проверить патрубок слива.

3. Прихлопнуть крышку дверки.

4. Отвести шланг в раковину или ванну.

5. Включить устройство и продолжить стирку.

Светятся индикаторы всех программ, верхний и второй нижний температурный индикатор Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана) — сломан датчик,

— повреждена проводка датчика.

1. Выключить стиральную машинку от сети.

2. Вызвать мастера.

Светятся индикаторы всех программ, два нижний и верхний температурные BE Не работают кнопки/кнопка на панели управления — в процессе эксплуатации кнопки западают. 1. Отключить прибор.

2. Вызвать специалиста.

Светятся индикаторы всех программ, два нижних и верхний температурные TE, TC, EC Нет сигнала от датчика температуры — неисправен термодатчик,

— вышла из строя проводка датчика.

1. Отключить стиральную машинку.

2. Обратиться к мастеру.